Kebijakan Privasi

Saat Anda menulis ke kami, kami mengumpulkan detail yang Anda isi sendiri: nama, perusahaan, peran, alamat email, negara atau wilayah, jumlah lokasi atau cabang, bantuan yang dibutuhkan, dan cara follow-up yang Anda mau. Kolom opsional — seperti jenis proyek, kontak IT, atau pengambil keputusan utama — hanya kami simpan kalau Anda mengisinya.

Info ini kami pakai untuk satu tujuan: menilai pengajuan Anda dengan kriteria kami dan membalas dengan langkah yang disarankan. Kami tidak memakainya untuk marketing yang tidak terkait, dan tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkannya.

Tolong jangan cantumkan kredensial, access key, data pribadi pelanggan Anda, atau materi sensitif lain di formulir. Kami tidak akan pernah memintanya lewat formulir web.

Detail yang Anda bagikan soal sistem, infrastruktur, arsitektur, vendor, postur keamanan, atau model operasi Anda kami anggap rahasia sejak obrolan pertama. Kami pakai hanya untuk menilai dan mengerjakan yang Anda minta.

Akses dibatasi hanya untuk orang Kyron Engineering yang membutuhkannya untuk proyek Anda. Kami tidak mempublikasikan, menyebut, atau memakai ulang info arsitektur Anda — termasuk untuk studi kasus atau marketing — tanpa izin tertulis dari Anda. Kami bersedia tanda tangan NDA dua arah sebelum diskusi teknis yang detail.

Kalau kami memakai tools berbantuan AI dalam kerjaan kami, aturan berikut berlaku untuk setiap proyek:

• Kode dan data Anda tetap privat. Source code, dokumentasi, dataset, dan info sistem klien tidak pernah dipublikasikan atau dibagikan ke klien lain.
• Tidak ada training model dari aset klien. Kami tidak memakai kode, data, atau dokumen Anda untuk melatih atau fine-tune model AI mana pun — milik kami maupun pihak ketiga — tanpa persetujuan tertulis dari Anda.
• Hanya tools yang disetujui. Materi klien hanya diproses dengan tools dan penyedia yang ketentuannya melarang training dari konten yang dikirim, dan yang memenuhi komitmen kerahasiaan kami ke Anda.
• Akses dibatasi. Tools AI hanya melihat yang diperlukan untuk tugasnya, dan tidak pernah menyentuh kredensial atau rahasia production.
• Anda yang menentukan. Klien boleh membatasi atau melarang pemakaian tools AI atas asetnya, dan kami akan menghormatinya di ketentuan kerja sama.

Pengajuan formulir kontak yang tidak berlanjut ke proyek kami simpan maksimal dua belas bulan agar bisa kami respons dan follow-up, lalu dihapus.

Untuk proyek berjalan, materi proyek kami simpan hanya selama kerjaan berlangsung plus masa serah terima singkat yang disepakati dengan Anda. Di akhir proyek, kode, data, dan info arsitektur klien kami kembalikan atau hapus secara aman sesuai kontrak, kecuali hukum mewajibkan kami menyimpan arsip seperti faktur dan kontrak.

Anda bisa kapan saja minta kami mengonfirmasi data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda, mengoreksinya, atau menghapusnya. Anda juga bisa menarik persetujuan yang sudah diberikan, termasuk persetujuan soal pemakaian AI atas aset Anda.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami lewat halaman kontak dan tandai pesan Anda "Permintaan privasi". Kami akan mengonfirmasi penerimaan dan merespons dalam waktu yang wajar, dan dalam hal apa pun sesuai batas waktu hukum yang berlaku, termasuk regulasi pelindungan data Indonesia.

Halaman ini kami update kalau praktik kami berubah, dan tanggal di atas kami revisi. Perubahan penting yang memengaruhi proyek berjalan akan kami sampaikan langsung ke Anda.